Política de Devolución.

Por favor, lea atentamente nuestra política de devolución antes de proceder con cualquier solicitud de devolución del producto de ECO-SPRAY PLUS™. Esta política establece los términos y condiciones bajo los cuales se aceptarán las devoluciones de productos.

1. Derecho de Desistimiento:

– Usted tiene derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de justificación siempre que se ajuste a las condiciones de esta política y sus siguientes apartados.

(Si su pedido ha sido enviado, no se admiten devoluciones hasta la llegada y correcta recepción del mismo)

2. Procedimiento de Devolución:

– Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de devolver el producto mediante una declaración clara por escrito., adjuntando cuando sea requerido, una prueba fotográfica del motivo de la devolución o cualquier otra prueba en forma de imagen que podamos solicitarle para justificar dicho problema. En caso de no poder adjuntar las fotografías solicitadas, no tendrá derecho a desistimiento de su compra por falta de información. 

Puede contactarnos a través de info@ecosprayplus.com

3. Condiciones de Devolución:

– El producto devuelto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
– Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución del producto, a menos que el motivo de la devolución sea debido a un error por nuestra parte.
– Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si el producto no cumple con las condiciones establecidas en esta política.

4. Reembolso:

– Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos a realizar el reembolso correspondiente en un plazo razonable.
– El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

5. Productos Defectuosos o Dañados:

– Si el producto recibido está defectuoso o dañado, por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos resolver el problema.

6. Excepciones:

– No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido personalizados o modificados según las especificaciones del cliente.
– Tampoco se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados de manera inapropiada o que hayan sufrido daños debido a negligencia.

7. Contacto:

– Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.

Al realizar una compra en ECO-SPRAY PLUS™, usted acepta cumplir con nuestra política de devolución.

Gracias por confiar en nosotros para proteger sus pertenencias con seguridad y confianza.